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クラウドのROIに関してMSPが直面する5つの厳しい現実
クラウドストレージは、あらゆる組織、特にマネージドサービスプロバイダー(MSP)がサポートするビジネスにとって基盤となる要素です。MSPとは、テクノロジー導入の最前線に立ち、常時接続のオンデマンド環境でクライアントと顧客のやり取りをサポートする役割を指します。
最新のCloud Storage Indexによると、過去5年間で72%の組織がクラウドオブジェクトストレージを使用しています。今ではクラウドを単に導入するだけでなく、それに伴う説明責任も求められるようになり、より難解な課題に対応しなければなりません。また、昨今のデータ利用に合わせて構築されていないプラットフォームではクラウドストレージの請求額が予想を上回る傾向にあり、投資利益率(ROI)を検証する必要が生じています。
私たちはこの状況に対応するトップクラスのMSPの現状を知るべく、Vanson Bourne社との提携により、大規模かつ複雑な環境を管理するMSPのシニアリーダーたちにインタビューを行いました。そこで得られた情報は驚くほど率直で、一貫性があり、時に困難な課題も伴うものでした。
信頼性が高く、コスト効率に優れたクラウドストレージをサービスに組み込む際、MSPが直面する5つの厳しい現実を分析してみましょう。
1. データ量は急増しており、その勢いは未だ衰えず
データの増加は減速していません。2024年、クラウドに保存されているデータ量は3.6ゼタバイトにのぼります。IDCは、2028年までにその量は3倍になると予測しています。
AIの導入、コンプライアンス、ハイブリッドワークなど、データ増加の原因は多岐にわたります。それが何であれ、大量のデータ生成への早急な対応が求められていることに変わりはありません。
インタビューを受けたMSPは、前年比15~20%のストレージ増加を行っていることがわかりました。リモートでの連携、セキュリティログ、AIモデルのトレーニングなどにビッグデータを使用する目的で、ストレージの需要が高まっています。
2. 多くのMSPが依然として単一のエコシステムに留まっている
多くのMSPは、単一のベンダーに依存しないアプローチを採用し、業界・インフラ・デジタル成熟度が異なるクライアントに幅広く対応しながら増大するデータ需要に対処しています。
一方、各ベンダーのプラットフォームはそれぞれ目的が異なります。たとえば、AzureはMicrosoftベースのスタックを多用する企業に適しています。GCPはAI対応のワークロードと分析に秀でています。AWSは多くの場合、汎用ワークロードを強化します。ワークロードのパフォーマンス、コンプライアンス、コスト効率を両立させるには、こういったサービスを適切に組み合わせる必要があります。
しかし現実には、MSPのストレージワークロードの70~75%はまだAWS上で実行されています。
その理由は、AWSからの移行に高額なコストがかかるためです。
データの移動、ワークロードの再調整、ベンダーの完全な切り替えを行う場合は「退出税」として下り転送料を支払う必要があります。もし、ビジネスにより適した別のプラットフォームを見つけたとしても、コストが高額になるため、クラウド移行が困難になる可能性があります。
3. データアクセスおよびデータ利用の増加による予算オーバー
2024年、MSPの80%がクラウドストレージ料金が予算オーバーになったと回答しています。また、この予算の半分は容量ではなく手数料に充てられたことが判明しました。
データは日常的な操作で頻繁にアクセスされるため、コストが急速に増加します。
85%の回答者が少なくとも月に1回バックアップデータを復元
83%の回答者が少なくとも月に1回アーカイブデータにアクセス
バックアップを復元、災害復旧計画のテスト実行、クライアントのアーカイブデータ取得などを行う場合、そのたびにAPI料金、下り転送料、階層移行コストが発生します。そのため、アーキテクチャを変更しない限り、クライアントのニーズに応じるためにより多くの料金を支払うことになります。
4. コストを優先することでデータが無防備な状態に
Cloud Storage Indexでは毎年、セキュリティの重要性を強調していますが、組織の現状は異なるようです。
実際に、ランサムウェア、誤削除、内部脅威に対する最も重要な安全対策の一つである不変性(オブジェクトロック)を実際に取り入れているMSPは半数以下でした。この理由は、オブジェクトロックなどのコア保護を有効にするとストレージコストが高くなるためと思われます。
オブジェクトロック関連のコスト
オブジェクトロックを設定するためのPUTリクエスト
保持設定を確認するためのGET/HEADリクエスト
ライフサイクルポリシーが変更または拡張された場合のPOST/DELETEリクエスト
プレミアム機能を追加しないと最低限のセキュリティを得られない状態では、ベストプラクティスやコンプライアンスに対応できず、データの脆弱性が増すことになります。
5. 顧客が求めるのはクラウドの複雑さではなく成果
昨今、ビジネス戦略の議論ではクラウドの複雑さがしばしば話題にあがっていますが、これは良い傾向とは言えません。AI導入などの革新的なソリューションに関する戦略的な会話をすべき場で、多くのMSPが課金に関する質疑応答やバックアップコストへの対処に追われています。
API呼び出し料金、データ取得料金、階層化についての問題は繰り返し発生するため、取締役会レベルでクリアにするのが難しい傾向にあります。また、顧客である利害関係者は、自分のデータにアクセスするのになぜそれほどの費用がかかるのか理解していないことが多く、不満につながります。
つまり、クラウド移行によって老朽化するインフラ問題を解決するはずが、実際には新たな問題が生み出されているのです。データの使用アクセスにコストがかかることで、日常業務が分断され、成果の特定が困難になっています。
頼りになるはずのストレージプラットフォームが収益を圧迫する結果に
ROIやストレージ戦略を再考する必要に迫られているのはあなただけではありません。
より優れたツールをわかりやすい価格設定で利用できなければ、クライアントの期待と現在のスタックが提供できるものとのギャップは広がるばかりです。こういったギャップは、契約更新の話し合い、予算会議、ROIを求められるプレッシャーなどを通じて明らかになります。
The Real State of Cloud for MSPs: 2025 Outlook & Strategy Guideでは、数百テラバイトのデータを保管および管理しているMSPからの率直な洞察をまとめています。
データは今やビジネスにおける主要な通貨となっており、それゆえに攻撃者の主要な標的となっています。ランサムウェアの増加、内部脅威の深刻化、そしてコンプライアンス要件の厳格化に伴い、企業は攻撃者に決して侵害されることのない安全策を必要としています。12月2日(火)、Wasabiは「Covert Copy(コバート コピー)」を発表しました。これはWasabi Hot Cloud Storageの特許出願中の新機能であり、ユーザーが選択したストレージバケットに対して、ロックされた不可視(隠し)コピーを作成できるようにするものです。この保護されたコピーにより、万が一ランサムウェア攻撃を受けたとしても、重要なデータは手つかずのまま確実に守られます。エンタープライズクラスの保護を、シンプルかつ手頃な価格でランサムウェア攻撃の主な手口は、ビジネスに不可欠な機密データの持ち出しと、それに続くデータの暗号化や破壊です。被害を最大化し、可能な限り高額な身代金を搾取するために、バックアップデータまでもが攻撃対象となっています。これまで、他のクラウドプロバイダーで「仮想エアギャップ」を実装するには、高度なセキュリティ知識やシステム知識に加え、複雑なツール、ポリシー、ルールの管理が必要でした。その結果、多くの顧客はリソースや時間を費やすよりも、リスクを受け入れることを選んでしまっていました。Covert Copyは、導入の合理化、つまりシンプルにすることでその複雑さを無くします。これはWasabi Hot Cloud Storageに含まれる機能であるため、ユーザーは保護したいデータを選択し、数回クリックするだけで保護プロセスを開始できます。ストレージレベルでの高度なデータ保護のセットアップと運用がシームレスに行えるため、ユーザーは何を保護すべきかを驚くほど簡単に選択できます。Covert...
企業インフラの近代化が進む中で、明確になったことが一つあります。それは、ハイブリッドクラウドストレージが単なる移行モデルではなく、戦略的に不可欠なものであるということです。Gartner®が発行したレポート“Hype Cycle™ for Storage Technologies” (2025年7月)では、ハイブリッドクラウドストレージはオンプレミス、エッジ、クラウドストレージを統合し、組織がさまざまな場所にまたがってデータを管理できるようにするものとされています。この環境を実現することで、複数の環境にわたって柔軟性、拡張性、コスト効率が向上し、シームレスなデータ移動、管理の改善、連携が促進されます。さらに、ファイル、ブロック、オブジェクトストレージのサポートや、ライフサイクル管理、同期、災害復旧のためのツールを得ることで、データのアクセス性、安全性、レジリエンスが保証されます。組織内のオンプレミス環境およびクラウド環境でストレージとインフラを最適化する方法を探している組織は、このレポートからタイムリーな洞察を得ることができます。組織のストレージ戦略を見直すのに、遅すぎることはありません。本ブログでは、その理由がわかる3つの重要なポイントをご紹介します。私たちは、クラウドストレージの近代化の取り組みにおいて、Wasabiが唯一無二かつ不可欠な要素であると考えています。1. ハイブリッド基盤として台頭するオブジェクトストレージ レポートで推奨されているオブジェクトストレージベンダーの条件は、柔軟性があり、総所有コストを削減できること、幅広い導入オプション(ソフトウェア版、パッケージ版、マネージドホスティング)とライセンスモデル(永久ライセンス、サブスクリプション)があることです。全体的に、企業は多様な環境にわたって非構造化データをより多く管理しています。オブジェクトストレージには拡張性、アクセス性、耐久性が備わっているため、大量のデータを保存し、クラウドでもオンプレミスでも標準化されたプロトコルを介してデータにアクセスすることができます。ポイント:Wasabiのクラウドは完全なオブジェクトベースでS3と互換性があり、ハイブリッド環境に最適です。昨今、ほとんどのアプリやプラットフォームはS3 APIをサポートしています。Wasabiでは、アプリおよびストレージ管理者がこれまで使っている形式を変えずにデータへ容易かつ迅速にアクセスし、長期保存するサポートを提供します。これは、データのバックアップ、メディアのアーカイブ、監視ビデオの保存などに役立ちます。2.コストの透明性を戦略的に優先ITリーダーが最も考慮すべき事項の一つとして、(特に環境間でデータを移動する場合の)予測不可能なクラウドコストが挙げられます。Gartner®は、「コスト効率も重要な推進力の一つです。DHIソリューションでは、実際の使用量に基づいて課金する消費ベースの価格設定モデルを採用することが多く、IT支出を最適化し、不要な支出を削減しています。」と述べています。ポイント:Wasabiでは、データアクセス料、下り転送料、その他のAPI料金が無料で、隠れたコストを排除します。コストの透明性が高いことは、データが頻繁に取得およびダウンロードされたり、複数の場所に複製されたりするハイブリッドアーキテクチャにとって特に重要です。Wasabiで必要な料金は使用したストレージ容量に対してのみであり、それ以上の課金は発生しません。3. 企業に必要なのは柔軟性を重視したストレージ“Hype...
現代の医療業界には、非常に大きなプレッシャーがかかっています。病院や医療機関では、人員不足や運用コストの上昇をはじめ、コンプライアンスの遵守、競争力の維持などに対応する必要があるほか、特にITの分野に関して、少ないリソースでより多くの成果を上げることが求められています。予算は限られていても、データの需要が尽きることはありません。医療データの保存は、このストレスを最も顕著に表しています。医療機関は、厳格なHIPAAコンプライアンス要件に基づき、患者データを何年も、場合によっては何十年も保持する必要があります。さらに、大量のデータを安全に保存するだけでなく、監査機関がいつでも確認できるように常にアクセス可能な状態で適切に保護することが求められます。ほぼ無限の拡張性と柔軟性を備えたクラウドコンピューティングが登場したことで、医療業界におけるデータストレージの課題は完全に解決したかのように思われました。しかし、クラウドストレージは便利でコンプライアンスにも対応している一方、隠れたコストがかかる傾向にあり、すぐさま新たな課題が発生することになりました。複雑な価格プラン、データへのアクセスやデータ取得にかかる料金、非アクティブなデータを長期保存するための継続的な費用など、予測できないコストに多くの病院が悩まされる可能性があります。「使用した分だけ支払う」というプランを選んだ場合でも、思いがけないコストが加算された請求書が届くこともあります。医療機関には、予期せぬコストがかからない状態でクラウドストレージ本来のメリットを得られる、よりスマートなアプローチが必要です。適切なクラウドストレージを選択することで、医療ITチームは使いやすいツールで予測可能なコスト管理、患者データの保護、ランサムウェア回避を実現することができます。医療業界のストレージ特有のニーズを把握する医療機関に必要なクラウドストレージをより深く理解するには、この業界に求められるストレージの複雑さを認識する必要があります。 以下の課題は、多くの場合、IT予算にも影響を及ぼします。 長期保存患者データは長期的に保持する必要があります。医療記録は、患者の治療計画に欠かせない要素です。X線やMRIスキャンなどの医療画像は品質と解像度が向上しており、健康上の問題を特定するのに非常に役立ちますが、これらのデータを保存するにはより大きなストレージ容量が求められます。 また、業界の規制により、病院や医療機関では患者の記録および画像データを最長20年間保管することが義務付けられる場合があります。実際、小児科の記録の中には、患者が30代になるまで保存しなければならないものもあります。規制で定められた期間データを保持しない場合、高額な罰金がかかる可能性があります。 バックアップ医療データは患者の治療を大きく左右するため、バックアップが不可欠です。必要に応じてバックアップデータを保持することで、コンプライアンスに対応することができます。また、組織が罰金を科されることなく監査を通過するのにも役立ちます。医療機関では、インシデント発生時にビデオ映像を確認できるように、監視データを定期的にバックアップする必要もあります。ビデオ映像の保持に関する規制は、医療における標準的なデータ保持義務とは異なる場合がありますが、他の規制と同様に重要であることは変わりありません。 予算オーバーになりがちな医療クラウドコストバックアップを含む長期のデータ保存は、医療機関のIT予算を大きく圧迫する要因のひとつです。それでも、ストレージが必要であることに変わりはありません。 2025年版Wasabi Cloud Storage Indexレポートでは、調査対象の医療機関のうち、2024年にクラウドストレージ予算が超過してしまった組織の割合は57%を占めました。予算オーバーになった理由は多岐にわたります。 データ運用料が予想を上回った(48%)実際のストレージ使用量と拡張率が予想を上回った(37%) クラウドプロバイダーによるストレージコストの値上げ(48%) API呼び出し料(PUTおよびGET、読み込みおよび書き出し、復元)が予想よりも上回った(27%) データ取得料が予想よりも上回った(41%) データ削除料が予想よりも上回った(25%) 下り転送料が予想よりも上回った(26%) このデータから、大半の医療機関においてIT予算の予測と実際の支出が大きく乖離していたことがわかります。また、調査対象のうち、1/3の組織は、クラウドストレージへの支出が「予算を大幅に超過した」と報告しています。注目すべき点は、データのわずか19%のみが、1年に1回未満しかアクセスされない「コールド」データだったことです。つまり、残りの81%は頻繁に使用およびアクセスされるデータであるということです。 また、先述した予算オーバーの要因7つのうち、4つはデータアクセスに関連しています。これは、医療機関がデータを長期保持する必要がある一方で、時折または頻繁にデータにアクセスする必要があることを示しています。そして、データアクセスによる手数料はあっという間に増加する恐れがあります。 予期せぬ出費がIT予算以外にも大きな損害をもたらす可能性 クラウドストレージ料金は、医療業界に明らかな影響を及ぼしています。Cloud Storage Indexレポートでは、クラウドストレージのサブスクにかかった総額のうち追加料金が課された割合として、最も多かった回答は31~40%でした。これでは、2024年に多くの組織が予算オーバーになってしまったのも不思議ではありません。具体的には、どういった作業に対する料金が医療業界全体の予算を圧迫しているのでしょうか?これは、クラウドストレージで実行するさまざまなアクションひとつひとつに少額の料金が発生しているのです。そういったアクションの例には、以下のものが含まれます。GET-データの読み取りまたは取得 PUT-データの変更または修正APIリクエスト・API呼び出し-GET、PUT、その他の操作の総称。APIが操作を実行下り転送-保存場所からのデータ転送 クラウドストレージの基本料金に加えて、保存したデータへのアクセス、移動、変更、さらには削除など、何らかの操作を行うたびに料金が請求される可能性があるのです。こういった状態は、予算の超過にとどまらず、組織における業務の妨げとなることもあります。Cloud Storage Indexレポートレポートによると、下り転送およびアクセス料金が加算されたことでIT業務やビジネスに遅延・悪影響が及んだとした回答者は53%を占めました。 追加料金が発生する場合、組織内でバックアップテストや検証を行う頻度が減る可能性があります。また、サイバーレジリエンス向上に役立つイミュータブル機能を取り入れない組織が出てくるかもしれません。さらに、分析やAIイニシアチブに向けたデータ取得が延期される場合もあります。より適切なプラットフォームに移行せずに、必要な機能を提供しない場所にデータを保存し続けることで、さらに料金が発生することも考えられます。...
